Abonnements
Kodeno propose différentes formules d'abonnement adaptées à vos besoins. Cette section vous explique les différentes offres et comment gérer votre abonnement.
Les offres Kodeno
Free (Gratuit)
L'offre gratuite vous permet de découvrir Kodeno avec les fonctionnalités essentielles :
✅ Inclus :
- Supervision temps réel
- Configuration des entrées/sorties
- Programmations horaires
- 1 équipement
❌ Non inclus :
- Scénarios d'automatisation
- Historique et analyse
- Support prioritaire
Basic
L'offre Basic ajoute l'historique et l'analyse pour suivre l'évolution de vos installations :
✅ Inclus :
- Toutes les fonctionnalités Free
- Historique des valeurs
- Graphiques d'analyse
- Équipements illimités (avec licences)
❌ Non inclus :
- Scénarios d'automatisation
- Support prioritaire
Premium
L'offre Premium débloque toutes les fonctionnalités de Kodeno :
✅ Inclus :
- Toutes les fonctionnalités Basic
- Scénarios d'automatisation IF-THEN-ELSE
- Support prioritaire
- Fonctionnalités avancées
Demo
L'offre Demo vous permet de tester toutes les fonctionnalités Premium pendant une durée limitée :
- Durée : 30 jours
- Toutes les fonctionnalités Premium
- Parfait pour évaluer Kodeno
Tableau comparatif
| Fonctionnalité | Free | Basic | Premium |
|---|---|---|---|
| Supervision temps réel | ✅ | ✅ | ✅ |
| Configuration E/S | ✅ | ✅ | ✅ |
| Programmations horaires | ✅ | ✅ | ✅ |
| Historique & Analyse | ❌ | ✅ | ✅ |
| Scénarios | ❌ | ❌ | ✅ |
| Connecteur S7 | ❌ | ❌ | ✅ |
| Support prioritaire | ❌ | ❌ | ✅ |
| Équipements | 1 | Illimité* | Illimité* |
*Avec licences d'équipement
Souscrire un abonnement
Depuis votre espace client
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Mise à niveau (Basic → Premium)
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- Le prorata des jours restants est calculé automatiquement
- Payez la différence
Si vous passez de Basic à Premium, le montant des jours restants de votre abonnement Basic est déduit du prix Premium.
Rétrogradation
Pour passer à une offre inférieure, attendez l'expiration de votre abonnement actuel puis souscrivez à la nouvelle offre.
Renouvellement
Renouvellement manuel
À l'approche de l'expiration :
- Un message d'alerte s'affiche
- Accédez à l'onglet "Abonnement"
- Cliquez sur "Renouveler"
- Procédez au paiement
Alertes d'expiration
- 30 jours avant : Notification de rappel
- 15 jours avant : Alerte sur le tableau de bord
- Jour J : L'abonnement expire, fonctionnalités limitées
Licences d'équipement
En plus de l'abonnement, chaque équipement nécessite une licence pour être opérationnel.
Acheter des licences
- Accédez à l'onglet "Licences" de votre espace client
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Attribuer une licence
Après achat :
- Localisez la licence dans la liste
- Cliquez sur "Attribuer"
- Sélectionnez l'équipement
Prix des licences
Les licences sont facturées à l'unité, avec une validité d'un an.
Facturation
Consulter vos factures
- Accédez à l'onglet "Facturation"
- Visualisez la liste des factures
- Téléchargez en PDF
Informations de facturation
Vous pouvez renseigner :
- Raison sociale
- Adresse de facturation
- Numéro de TVA (si applicable)
Panier
Le panier regroupe vos achats en attente :
- Abonnements
- Licences
- Montant total HT
- TVA (20%)
- Montant TTC
Modifier le panier
- Supprimer un article : Cliquez sur la croix
- Ajouter des licences : Retournez à l'onglet Licences
Valider le panier
- Vérifiez le contenu
- Cliquez sur "Passer au paiement"
- Complétez le paiement
Questions fréquentes
Que se passe-t-il à l'expiration de mon abonnement ?
- Les fonctionnalités payantes deviennent inaccessibles
- Vos données sont conservées
- La supervision temps réel reste active
- Vous pouvez renouveler à tout moment
Puis-je tester Premium avant d'acheter ?
Oui, demandez un abonnement Demo de 30 jours pour tester toutes les fonctionnalités.
Les licences sont-elles transférables ?
Oui, vous pouvez dissocier une licence d'un équipement et l'attribuer à un autre.
Comment obtenir une facture ?
Toutes vos factures sont disponibles dans l'onglet "Facturation" au format PDF.
Contactez votre installateur ou le support Kodeno pour toute question sur les abonnements.